COGA NEWS, MURATARA – Komitmen Pemerintah Kabupaten Musi Rawas Utara (Muratara) dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kembali ditunjukkan melalui inspeksi mendadak (sidak) yang dilakukan Bupati Muratara, H. Devi Suhartoni, ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Rupit, Senin (19/5/2026). Kunjungan tersebut dilakukan sebagai bentuk pengawasan langsung terhadap pelayanan kesehatan sekaligus memastikan masyarakat memperoleh layanan yang cepat, profesional, dan berkualitas.
Dalam sidak tersebut, Bupati meninjau sejumlah fasilitas dan ruang pelayanan rumah sakit, mulai dari area pendaftaran pasien, ruang rawat inap, hingga beberapa unit pelayanan medis lainnya. Selain melakukan pengecekan terhadap kondisi sarana dan prasarana, Bupati juga menyempatkan diri berdialog dengan pasien dan keluarga pasien untuk mendengar secara langsung berbagai masukan, keluhan, maupun penilaian mereka terhadap pelayanan yang diberikan RSUD Rupit.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Muratara dalam memastikan pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan, berjalan sesuai standar dan mampu memenuhi harapan masyarakat. Bupati menegaskan bahwa pelayanan kesehatan merupakan salah satu kebutuhan dasar yang harus mendapat perhatian serius karena berkaitan langsung dengan keselamatan dan kesejahteraan masyarakat.
Menurut H. Devi Suhartoni, perkembangan RSUD Rupit dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan kemajuan yang cukup signifikan, baik dari sisi pembangunan fasilitas maupun peningkatan sarana penunjang pelayanan kesehatan. Namun demikian, ia mengingatkan bahwa keberhasilan sebuah rumah sakit tidak hanya diukur dari kelengkapan gedung dan peralatan medis, tetapi juga dari kualitas pelayanan yang dirasakan masyarakat.
“Fasilitas rumah sakit kita sudah semakin baik dan terus berkembang. Namun yang paling penting adalah bagaimana masyarakat yang datang berobat merasa nyaman, dihargai, serta mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat. Pelayanan yang humanis harus menjadi budaya kerja seluruh petugas rumah sakit,” tegas Bupati.
Ia menekankan bahwa seluruh tenaga kesehatan, dokter, perawat, hingga petugas administrasi memiliki peran penting dalam membangun citra pelayanan kesehatan yang profesional. Oleh karena itu, kedisiplinan, tanggung jawab, serta etika pelayanan harus terus ditingkatkan agar masyarakat memperoleh pengalaman pelayanan yang memuaskan.
Selain kualitas pelayanan, Bupati juga memberikan perhatian khusus terhadap kebersihan dan kenyamanan lingkungan rumah sakit. Menurutnya, lingkungan rumah sakit yang bersih, tertata, dan nyaman akan memberikan dampak positif terhadap proses pemulihan pasien sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan daerah.
“Kebersihan harus menjadi prioritas. Rumah sakit bukan hanya tempat berobat, tetapi juga tempat masyarakat mencari harapan untuk sembuh. Karena itu suasana yang nyaman dan lingkungan yang bersih harus terus dijaga,” ujarnya.
Lebih lanjut, Bupati berharap RSUD Rupit mampu menjadi rumah sakit rujukan yang membanggakan masyarakat Muratara. Ia menginginkan agar masyarakat tidak lagi ragu untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di daerah sendiri karena kualitas layanan yang tersedia mampu bersaing dengan fasilitas kesehatan di luar daerah.
“Kita ingin masyarakat memiliki kepercayaan penuh terhadap rumah sakit daerah. RSUD Rupit adalah aset dan kebanggaan masyarakat Muratara. Oleh sebab itu, pelayanan terbaik harus menjadi prioritas sehingga masyarakat merasa aman dan nyaman ketika berobat di sini,” tambahnya.
Sementara itu, Direktur RSUD Rupit, dr. Ladona Sianturi, menyambut baik kunjungan dan evaluasi yang dilakukan langsung oleh Bupati Muratara. Menurutnya, perhatian pemerintah daerah menjadi dorongan positif bagi seluruh jajaran rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan melakukan berbagai pembenahan secara berkelanjutan.
Ia menegaskan bahwa manajemen RSUD Rupit berkomitmen untuk terus meningkatkan profesionalisme tenaga kesehatan, mempercepat pelayanan kepada pasien, meningkatkan kualitas penanganan medis, serta memastikan lingkungan rumah sakit tetap bersih dan nyaman bagi seluruh pengunjung.
“Kami sangat mengapresiasi arahan dan masukan yang diberikan Bupati. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan agar masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik,” ungkap dr. Ladona.
Ia juga mengajak masyarakat untuk ikut mendukung upaya peningkatan pelayanan dengan mematuhi prosedur dan ketentuan yang berlaku di rumah sakit. Menurutnya, kerja sama yang baik antara petugas kesehatan dan masyarakat akan membantu menciptakan pelayanan yang lebih efektif dan optimal.
Melalui sidak tersebut, Pemerintah Kabupaten Musi Rawas Utara berharap RSUD Rupit terus berkembang menjadi fasilitas kesehatan yang modern, profesional, dan dipercaya masyarakat. Dengan peningkatan kualitas pelayanan yang berkelanjutan, RSUD Rupit diharapkan mampu menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas serta mendukung terwujudnya masyarakat Muratara yang sehat, sejahtera, dan berdaya saing.
