Coganews.co.id – Palembang, 28 Oktober 2026* – PT PLN (Persero) terus menghadirkan pelayanan yang semakin mudah dan dekat dengan kebutuhan pelanggan. Pada momentum Hari Listrik Nasional (HLN) ke-81, PLN memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan penyesuaian kapasitas listrik melalui program Energi Berdikari, berupa diskon 50 persen tambah daya yang berlaku hingga 4 November 2026.
Program ini menjadi bagian dari upaya PLN membantu pelanggan menyesuaikan daya listrik dengan kebutuhan yang terus berkembang, baik untuk menunjang kenyamanan keluarga maupun kegiatan usaha. Pengajuan dilakukan melalui PLN Mobile agar proses pelayanan dapat diakses lebih praktis dan transparan.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Diksi Erfani Umar, mengatakan pelayanan yang baik dimulai dari kemampuan memahami kebutuhan pelanggan dan menghadirkan solusi yang relevan.
“Setiap pelanggan memiliki kebutuhan listrik yang berbeda dan dapat berubah seiring waktu. Ada keluarga yang mulai menggunakan lebih banyak peralatan listrik, ada pula pelaku usaha yang membutuhkan kapasitas lebih besar untuk mendukung kegiatannya. Melalui Energi Berdikari, kami ingin memberikan kemudahan bagi pelanggan yang memang membutuhkan penyesuaian daya,” ujar Diksi.
Menurut Diksi, momentum HLN ke-81 dimaknai PLN dengan terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan manfaat yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
“HLN menjadi pengingat bagi kami bahwa pelayanan listrik bukan hanya soal menghadirkan energi, tetapi juga memastikan pelanggan memperoleh akses layanan yang mudah, jelas, dan sesuai kebutuhannya. Diskon tambah daya ini merupakan salah satu bentuk kemudahan yang kami hadirkan pada momentum tersebut,” lanjutnya.
Program Energi Berdikari diperuntukkan bagi pelanggan tegangan rendah satu fasa seluruh golongan tarif dengan daya awal 450 VA hingga 5.500 VA yang ingin menambah daya hingga maksimal 7.700 VA. Pelanggan yang dapat mengikuti program merupakan pelanggan yang telah terdaftar sebelum 1 Oktober 2026 serta telah melunasi seluruh tagihan listrik dan kewajiban lainnya.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID S2JB, Hery Kurniawan Indarto, menjelaskan bahwa seluruh proses dirancang agar pelanggan dapat mengakses layanan dengan lebih sederhana melalui PLN Mobile.
“Pelanggan cukup melakukan minimal satu kali transaksi pembelian token atau pembayaran tagihan listrik melalui PLN Mobile selama periode program. Setelah transaksi berhasil sesuai ketentuan, pelanggan dapat mengklaim e-voucher Energi Berdikari dan menggunakannya saat mengajukan tambah daya di aplikasi PLN Mobile” jelas Hery.
Sebagai contoh, pelanggan dengan daya awal 1.300 VA yang ingin menambah daya menjadi 2.200 VA cukup membayar biaya penyambungan sebesar Rp421.650, atau 50 persen dari biaya normal Rp843.300.
Sementara itu, pelanggan dengan daya awal 450 VA yang ingin menambah daya hingga 7.700 VA cukup membayar Rp3.512.625, dari biaya normal Rp7.025.250.
“Yang paling penting, pelanggan dapat menyesuaikan kapasitas listrik dengan kebutuhannya secara lebih terjangkau. Kami juga ingin masyarakat memahami bahwa tambah daya tidak otomatis membuat tagihan meningkat. Besarnya tagihan tetap bergantung pada jumlah energi yang digunakan serta tarif yang berlaku,” ujar Herry.
Setiap akun PLN Mobile dapat memperoleh maksimal empat e-voucher, dengan ketentuan satu e-voucher digunakan untuk satu kali transaksi tambah daya pada setiap ID pelanggan. Khusus pelanggan pascabayar, Uang Jaminan Langganan (UJL) dapat dibayarkan secara bertahap hingga 12 kali.
Program ini tidak berlaku untuk permohonan yang menimbulkan penguatan jaringan, perubahan fasa, perubahan tarif, maupun perubahan jenis layanan. Promo juga tidak dapat digabungkan dengan program keringanan biaya penyambungan lainnya.
PLN mengingatkan pelanggan yang memang membutuhkan tambahan daya agar mempertimbangkan kebutuhannya dan memanfaatkan layanan sebelum periode program berakhir pada 4 November 2026.
“Bagi kami, yang utama bukan sekadar program diskonnya, tetapi bagaimana pelanggan mendapatkan solusi yang sesuai dengan kebutuhannya. Kami akan terus menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, responsif, dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat,” tutup Diksi.
*Narahubung*
Iwan Arissetyadhi
Manager Komunikasi & TJSL PLN UID S2JB
Tlp. 0711 358355, 358671, 358804, 358859
Facs. 0711 310376, 357440
*Sekilas Tentang PLN*
_PT PLN (Persero) adalah BUMN kelistrikan yang terus berkomitmen dan berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. PLN mengusung agenda Transformasi 2.0 dengan visi menjadi Top 500 Global Company dan menjadi pilihan nomor 1 bagi pelanggan untuk Solusi Energi melalui upaya pertumbuhan usaha, implementasi digitalisasi secara end to end, menjalankan transisi energi untuk mendukung tercapainya Net Zero Emissions (NZE), serta menghadirkan proses bisnis dengan SDM berkelas dunia._
